Магазин товаров для ремонта БауМаркет

Отзыв о магазине товаров для ремонта БауМаркет от клиента Светлана

1,0
30 мая 2021 в 22:15
Текст отзыва
Совершила крупную покупку импортной сантехники в Баумаркет г. Йошкар-Ола, когда выбирала обслуживали продавцы отдела сантехники почти все проявили учтивость и убедительность: надо брать! В общем купила, то, что они предлагали, доверившись на порядочность и компетентность продавцов. Радости не было предела. Удачно, красиво, качественно, как мне казалось. Вот наивная! А это далеко не первый ремонт в моей практике. Дальше- лучше, оформила доставку, но обещали привезти только через неделю, ок ладно! Решила забрать сама, продавцы сказали, что проверять нужно не в магазине, а на складе, вывезли к входу на улицу для поверки товара, холод собачий +6 градусов в мае, пока проверяли замёрзла дико! И тут начались приключения на пол дня. При проверке обнаружили заводской брак во всем товаре!!! Пока проверяла сама, потом ждали замену, прошло часа 2, 5 -3 часа в общей сложности! Товара для замены не оказалось в наличии, оформляли возврат, ни один продавец не вышел по просьбе кладовщика, проверить или заменить товар, т.к. холодно, а они в футболках, им не интересно качество ими же предложенного товара, они ведь только с продаж процент имеют! За свои деньги, я должна была стоять, мерзнуть, проверять бракованный товар сурпермега баумаркета, потом оформлять возврат! И изюминка на торте: проходит какой- то пьяный сотрудник, как оказалось доставщик, и по совместительству племянник директора Артём (так сказал сотрудник), грубит, хамит, ему пройти помешали, или дверь прикрыта была не так, в общем сложилось впечатление, что он из мест не столь отдалённых. И ничего страшного, что с клиентом (женщиной) пообщался матом, указав кто он, работник семейного подряда и кто я, всего лишь покупатель! По итогу: потратив свои деньги, свои нервы и свой выходной, получила порцию негатива. Сервис ужас, позор для города, хамство, пьяные сотрудники, дешевое и не качественное и ленивое обслуживание! Такое впечатление, что закупают брак, а продают по ценовому уровню крупных строительных магазинов. Хочется извинится, за то что связались с баумаркетом! Раньше покупали в Казани, Чебоксарах, ну и в Мегастрое в Йошкар-Ола! Это первая и последняя покупка в этом магазине! Почему они выполняют свою работу, а стыдно за них мне — покупателю!
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 09:00—20:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв